帮助与支持

导入作品后没有得到菜谱

1. 保留完整的作品链接或分享文案，再从“导入”粘贴；截图请包含作者和作品标题，并选择原作品对应的图片。
2. 截图只是查找线索。找到多个可能结果时，请核对作者和标题，选择正确原作后继续。
3. 确认网络可用，并到导入记录查看任务状态。原平台访问受限、作品删除或内容不足时，可能暂时无法整理；可改用原作链接或补充更完整的线索。
4. 整理结果请先核对食材、用量、步骤和计时，再存入菜谱本。原作未说明的信息可能标为待确认，请勿直接据此加料。

无法生成做菜步骤规划

先核对所选菜谱是否完整、用餐份量是否正确，并在本餐设置中确认实际可用的锅具和灶眼。如果提示“做菜规划服务端异常、暂时无法生成”，请保留现有菜谱与厨房设置，联网后从原入口重试；不要因此删除菜谱或重新建餐。

智能规划会使用第三方 AI 理解菜谱和厨房输入，具体数据处理见智能整理说明。规划中的估算时间仅供安排参考，实际火候和熟度仍需您观察确认。

离开页面后怎样继续做菜

返回“做菜”Tab，找到对应日期和餐次的规划或继续做菜入口，即可恢复已保存进度。计时提示会标明所属日期和餐次；已经到期的历史计时可在待检查区域查看，请先确认是哪一餐再继续。

网络异常时，先保持 App 和当前资料，恢复网络后刷新对应餐次。尚未同步的草稿会尽量保存在当前设备；不要为排障直接卸载 App、清空数据或切换账号，以免失去本地未同步内容。若状态仍异常，请记录餐次和出错时间后反馈。

计时提醒没有声音或没有出现

检查 iOS“设置”中的 App 通知权限，以及静音、音量和专注模式。实时活动与通知由系统控制；App 退出、系统限制或权限关闭都可能影响展示。请同时观察锅中状态，重要计时可另设系统计时器，不要让火源无人看管。

短信登录和账号资料

目前使用中国大陆手机号接收6位验证码，首次验证成功会注册账号。验证码5分钟有效；请求频繁时请按页面倒计时等待，并检查短信拦截。登录后当前菜谱与餐单归入该账号，请使用同一手机号找回资料。

注销账号

在新版 App 打开“我”→右上角“个人中心”→“注销账号”。勾选已理解删除范围，获取本人绑定手机号的注销验证码，输入6位验证码后，再确认“永久注销并删除资料”。注销会删除账号、菜谱、餐单、买菜清单、草稿、导入记录、关注及做菜进度，使登录会话失效；不能通过重新登录恢复，请先保存需要保留的内容。

若版本中找不到该入口，请先更新到商店提供的最新版本。仍无法操作或无法使用原手机号时，可通过上方联系表单请求帮助；常规注销可以直接在 App 内完成，无需先联系人工。

有关保存、删除、设备权限和数据处理，请阅读隐私政策。

原作品和作者权益

作品、图片、音视频及原作者内容的权利归相关权利人。请只导入您有权使用的内容，保留来源，不将整理结果用于未经授权的搬运、传播或商业使用。App 不代表原作者或原平台，也不承诺每个作品都可读取。

如您是权利人，认为相关展示或整理影响了您的权益，请通过联系表单提供原作链接、涉及页面和权属说明，以便核查处理；无需在公开区域提供身份证件等敏感资料。