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不正アクセスの相談先:個人・事業者別IPA窓口

全国の個人・企業・組織向けに、IPAの相談窓口を案内します。2026年11月6日にHTTP確認された資料に基づく案内です。掲載対象は2つの窓口のみで、被害の有無や個別の対処方法を判定するものではありません。受付時間は日本時間の平日表記で、祝日等の個別営業日は判定しません。

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2 件の結果

個人:情報セキュリティ安心相談窓口

全国の個人ユーザ(消費者)が対象です。電話:03-5978-7509。電話受付:平日10:00~17:00(日本時間)。不正アクセス、情報漏えいへの不安、フィッシング詐欺など、一般的な情報セキュリティに関する技術的な相談への助言を提供します。詳細はIPA公式ページで確認してください。

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企業・組織:不正アクセス特別相談窓口

不正アクセスの被害を受けている、またはその可能性がある全国の企業・組織が対象です。電話:03-6759-5760。電話受付:平日9:30~17:30、12:00~13:00を除く(日本時間)。初動対応や応急処置案に関する助言、専門業者や必要な相談・報告先の紹介を行います。詳細はIPA公式ページで確認してください。

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  1. 不正アクセス対策特設サイト
  2. 不正アクセスによる個人情報漏えい等の被害にあわれた方の相談受付強化について